我們可以從開發和運營的角度進行仔細的比較。

首先，在推廣和運營方面，APP是越來越昂貴。

行業內平均水平達到6、7甚至10。用戶需要一個更好的網絡環境來下載一個APP。做推送的時候，用戶的3G網絡和混合手機硬件環境，真的不是廣大用戶可以耐心等待下載的。

產品經理不能高估用戶使用手機的水平和硬件水平。并非所有用戶都是左撇子三星和右撇子蘋果。邊肖親身經歷了推送工作，看到用戶的手機并沒有我們想象的那么高端，硬件條件也沒有那么好，加載速度也沒有那么快，內存也沒有那么大。每個手機可以存儲的應用數量是有限的。如果用戶對這個軟件沒有足夠強烈的需求，很可能會在內存有限的情況下成為**批被刪除的對象。

所以用戶下載和保存一個APP的成本越來越高，出現這個問題的原因可能只是內存，并不是你的產品經理能決定的。

微信官方賬號不一樣。相比APP，微信官方賬號占用的內存要小很多。而且讓用戶關注比下載容易多了。獲得客戶的成本相對較低，現在幫助推廣微信官方賬號的工具和軟件越來越多，不亞于App。當然，微信官方賬號也有一些缺點：比如微信官方賬號加載的內容沒有APP那樣的本地緩存，所以軟件加載時間會稍微長一點，但是這樣的問題可以通過技術和內容操作來優化，比如壓縮圖片大小，優化圖片分享程序。

其次，有一個產品讓業務運行，然后一邊做一邊迭代，一邊積累用戶數據庫。當業務越來越穩定，用戶對品牌的認知度和依賴度有所提升，投入更多資源進行開發，那么就考慮APP給用戶越來越好的體驗。

開發原生APP，首先需要決定：先開發哪個系統，Android還是iOS？

選擇任何一個都意味著暫時放棄其他手機用戶。如果前期有足夠有力的數據證明你的目標用戶使用的手機大部分是iOS或者Android，那么做決定并不難。

但問題是：大部分創業者的手機系統比例并沒有太大差別，創業者需要花錢花時間去收集正確的數據，否則會根據自己的感受來做決定。或者你可以兩者同時發展，但這意味著你要裝備兩組人，不管是外包還是自建，這對創業者來說都是不小的成本。

開發完成后，還沒完成，需要在APP   STORE和Android市場上線。不是所有開發出來的軟件都可以上線，需要等兩個平臺審核后才能上架。同時，如果拒絕回電再修改，如果是自建開發團隊，也意味著外包的話要和第三方公司協商。你想想，如果再這樣下去，在軟件上線之前，光是這些東西的內耗就能把這個剛起步的小公司干掉。微信官方賬號不一樣。首先，在跨平臺方面，微信官方賬號是存在于微信上的。只要有微信手機，就可以有微信官方賬號，不存在開發Android和IOS的問題。其次，微信官方賬號開發的軟件沒有安卓和APP   STORE那么多條款，當然也不能違反微信的規定，比如不能誘導利益，否則會面臨被暫停推送或封號等處罰。當然這些都比兩個平臺的要求簡單很多。

第三，微信官方賬號的界面能力有了很大的提升。認證服務號和微信提供各種類型的接口服務，從支付、客服到第三方軟件對接等。所以滿足一般業務的需求是沒有問題的。

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